Algemene voorwaarden

Toepasselijkheid en bedrijfsgegevens

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opleidingsovereenkomsten, rijlessen, cursussen, nascholing en overige diensten van YesDrivePro. Ze gelden zowel wanneer je je als particulier aanmeldt als wanneer een werkgever of opdrachtgever een of meer medewerkers aanmeldt.

Door je aan te melden of een opleidingsvoorstel te accepteren, verklaar je dat je deze voorwaarden hebt gelezen en dat je ermee akkoord gaat. Afwijkende afspraken gelden alleen als wij die schriftelijk of per e-mail met je hebben vastgelegd. Meldt een werkgever je aan, dan gelden deze voorwaarden ook voor jou als cursist.

Wij zijn bereikbaar via de gegevens hieronder. Vragen over je opleiding, je planning of deze voorwaarden kun je stellen via e-mail, telefoon of WhatsApp, of via de pagina contact.

• YesDrive (handelsnaam), Ceintuurbaan 12, 8024 AA Zwolle
• KvK-nummer 55086373
• E-mail info@yesdrive.nl
• Telefoon en WhatsApp +31 6 418 27306
• Bereikbaar op werkdagen van 8.00 tot 21.00 uur

Artikel 1 - Onze verplichtingen

Wij zorgen ervoor dat het rijonderricht wordt gegeven door instructeurs die voldoen aan de eisen van de Wet Rijonderricht Motorrijtuigen (WRM) en die bevoegd zijn voor de categorie waarin je lest. Je krijgt zoveel mogelijk een vaste instructeur van de eerste les tot het examen.

Het praktijkexamen leg je in principe af in het lesvoertuig waarin je hebt gelest. Bij overmacht, zoals schade of een technisch mankement, kunnen wij een vervangend voertuig van dezelfde categorie inzetten. Het gebruik van het lesvoertuig en het lesmateriaal zit bij een all-in pakket in de prijs.

Kan een les niet doorgaan door ziekte van de instructeur, een ongeval, weersomstandigheden of de verkeerssituatie, dan plannen wij in overleg met jou een nieuwe afspraak in. Deze les wordt niet in rekening gebracht. Wij beschikken over de wettelijk verplichte en verder noodzakelijke verzekeringen voor onze lesvoertuigen en onze bedrijfsvoering.

Artikel 2 - Jouw verplichtingen als cursist

Je voldoet aan de wettelijke eisen voor de categorie waarvoor je je opleidt. Denk aan de wettelijke minimumleeftijd, het bezit van de vereiste rijbewijscategorie en, waar dat verplicht is, een geldige gezondheidsverklaring of medische keuring. Weet je niet zeker welke eisen voor jouw situatie gelden, bespreek dat dan tijdens de intake voordat je start.

Je zorgt dat je op tijd aanwezig bent op de afgesproken plaats en tijd en dat je een geldig identiteitsbewijs en, indien van toepassing, je rijbewijs bij je hebt. Kom je te laat, dan kan de les korter duren of vervallen, terwijl de les wel in rekening wordt gebracht.

Je geeft vooraf alle informatie door die van belang kan zijn voor de rijopleiding en het examen. Tijdens de les volg je de aanwijzingen van de instructeur op. Wij kunnen een les of opleiding beëindigen als voortzetting onveilig of onverantwoord is.

• Medische of psychische aandoeningen die de rijvaardigheid kunnen beïnvloeden
• Het gebruik van medicijnen
• Alcohol- of drugsgebruik
• Een lopende ontzegging van de rijbevoegdheid of een ingevorderd rijbewijs

Artikel 3 - Betaling, annuleren en lesvoorwaarden

Voor elke opleiding krijg je vooraf een prijsopgave of een pakketprijs. Bij een all-in pakket zijn de lessen, het lesvoertuig, het lesmateriaal en het examen inbegrepen, tenzij in het voorstel iets anders staat. Zakelijke tarieven zijn exclusief btw. Betalen in termijnen is mogelijk; de afspraken daarover leggen wij vooraf vast.

Losse lessen en examens dienen uiterlijk in de laatste week van de maand te zijn voldaan, tenzij schriftelijk een andere betaaltermijn is afgesproken. Bij een pakket geldt de betaalregeling die in de overeenkomst staat. Wordt de opleiding door een werkgever of opdrachtgever betaald, dan blijft de aanmelder verantwoordelijk voor tijdige betaling.

Zeg je een geplande les of cursusdag binnen 48 uur voor aanvang af, dan brengen wij die volledig in rekening. Afzeggen of verplaatsen kan kosteloos buiten die termijn, via telefoon, WhatsApp of e-mail. Bij een spoedtraject reserveren wij dagdelen en een voertuig speciaal voor jou; verplaatsen kan dan alleen in overleg en kan gevolgen hebben voor de kosten.

Bij een betalingsachterstand van 28 dagen mogen wij verdere lessen en examenaanvragen opschorten en de vordering uit handen geven aan een incassobureau of deurwaarder. De buitengerechtelijke incassokosten, wettelijke rente en overige bijkomende kosten komen dan voor jouw rekening.

Artikel 4 - Examens bij CBR, CCV en IBKI

Wij verzorgen de opleiding. De theorie- en praktijkexamens voor de beroepsrijbewijzen en de vakbekwaamheid worden afgenomen door het CBR en de divisie CCV. De examens voor de instructeursopleidingen worden afgenomen door IBKI. Wij geven zelf geen rijbewijs, certificaat of Code 95 af en hebben geen invloed op de uitslag van een examen.

Wij vragen examens voor je aan zodra je daar volgens de instructeur klaar voor bent en aan de voorwaarden is voldaan. Examendata zijn afhankelijk van de beschikbaarheid bij het CBR, CCV of IBKI; wij kunnen een specifieke datum niet garanderen. Datzelfde geldt voor de doorlooptijd van aanvragen en verklaringen die je zelf bij een instantie moet regelen.

Verschijn je niet of te laat op een examen, of heb je niet de juiste documenten bij je, dan komen de kosten van een nieuw examen voor jouw rekening. Afspraken over een eventueel herexamen leggen wij per opleiding vast in de offerte of de opleidingsovereenkomst, zodat je vooraf weet wat er geldt.

Artikel 5 - Vrijwaring en aansprakelijkheid

Wij vrijwaren je tegen aanspraken van derden als gevolg van een aanrijding of botsing die plaatsvindt tijdens een rijles of een praktijkexamen, voor zover die aanspraken het gevolg zijn van het gebruik van het lesvoertuig onder begeleiding van onze instructeur.

Onze aansprakelijkheid is verder beperkt tot het bedrag dat onze verzekeraar in het betreffende geval uitkeert. Voor indirecte schade, zoals gemiste inkomsten, gemiste opdrachten of vertraging in een sollicitatie- of aanstellingstraject, zijn wij niet aansprakelijk.

• Je gedraagt je opzettelijk misdragend en veroorzaakt ondanks ingrijpen van de instructeur een aanrijding of verkeersovertreding
• Je bent onder invloed van alcohol, drugs of geneesmiddelen die de rijvaardigheid beïnvloeden
• Je hebt verzwegen dat je een ontzegging van de rijbevoegdheid hebt
• Je hebt onjuiste of onvolledige informatie gegeven over medische beperkingen of medicijngebruik

Artikel 6 - Persoonsgegevens, website en cookies

Voor je opleiding, planning, facturatie en examenaanvraag verwerken wij persoonsgegevens. Hoe wij dat doen, hoe lang wij gegevens bewaren en welke rechten je hebt, lees je in ons privacybeleid.

Op onze website plaatsen wij noodzakelijke cookies die nodig zijn om de site te laten werken en om formulieren en beveiliging te laten functioneren. Analytische en marketingcookies, waaronder Google Tag Manager, Google Analytics en Google Ads, plaatsen wij alleen nadat je daarvoor toestemming hebt gegeven via de cookiemelding.

Je kunt je toestemming op elk moment intrekken of aanpassen via de link in de footer van de website. Herkomstgegevens van je bezoek, zoals UTM-codes in de link waarmee je binnenkomt, bewaren wij tijdelijk in de sessie en sturen wij mee met een aanvraag die je verstuurt, zodat wij weten via welke route je contact hebt opgenomen. Meer uitleg staat in het cookiebeleid.

Artikel 7 - Klachten, wijzigingen en slotbepalingen

Ben je niet tevreden over een les, een instructeur of de gang van zaken, meld dat dan zo snel mogelijk bij ons via info@yesdrive.nl of telefonisch. Wij nemen je klacht in behandeling en zoeken samen met je naar een oplossing. Een klacht schort je betalingsverplichting niet op.

Wij mogen deze algemene voorwaarden wijzigen. Op een lopende opleidingsovereenkomst blijft de versie van toepassing die gold op het moment dat je je aanmeldde, tenzij wij samen iets anders afspreken. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.

Op alle overeenkomsten tussen YesDrivePro en jou is Nederlands recht van toepassing. Geschillen die wij niet onderling kunnen oplossen, leggen wij voor aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar wij zijn gevestigd. Is een bepaling uit deze voorwaarden nietig of vernietigbaar, dan blijven de overige bepalingen gewoon gelden.

Wil je voordat je start precies weten welke categorie je nodig hebt, wat het kost en wanneer je kunt beginnen? Plan dan een vrijblijvende intake; je ontvangt een voorstel dat past bij jouw situatie.